Často kladené otázky - Často kladené otázky
Sú predávané produkty originálne?
Áno. Všetky produkty ponúkané v našom obchode sú originálne diely Apple. Môžete si byť istí, že s modelom 100% dostávate kompatibilný a overený produkt.
Dostanem po zakúpení pokyny na párovanie?
Áno! Ku každej objednávke prikladáme jednoduché a jasné pokyny na párovanie. Nájdete ich aj online na adrese: oneairpod.com/instructions alebo pod QR kódom v balení.
Aký čas mám na vrátenie produktu?
Musíte zaplatiť za vrátenie peňazí 14 dní od prijatia zásielky. Produkt musí byť v perfektnom stave – bez známok používania. Podrobnosti nájdete v záložke pre vrátenie tovaru. Vrátenie tovaru a reklamácie.
Budú tieto diely pasovať na moje AirPody?
Ak si chcete vybrať ten správny model, použite náš kvíz PodMatch. Pomôže vám rýchlo a presne nájsť ten správny komponent pre vaše slúchadlá.
Potrebujem na montáž špeciálne nástroje?
Nie – naše produkty sú pripravené na použitie ihneď po vybalení. V prípade potreby vysvetlíme všetky kroky v priloženom návode.
Ako dlho trvá spracovanie objednávky?
Objednávky spracovávame do 24 pracovných hodín. Zásielky v rámci Poľska zvyčajne dorazia do 1–3 pracovné dni.
Ponúkate záruku?
Áno, na všetky produkty poskytujeme záruku. 12-mesačná záruka. Ak máte akékoľvek problémy, sme tu, aby sme vám pomohli.
Môžem vymeniť diel, ak som si objednal nesprávny model?
Áno – jednoducho vráťte nepoužitý produkt do 14 dní a my vám ho vymeníme alebo vrátime peniaze. Kontaktujte nás – pomôžeme vám krok za krokom.
Ako vás môžem kontaktovať?
Najrýchlejší spôsob je telefonicky na čísle +48 515 679 581 alebo e-mailom: kontakt@oneairpod.com. V pracovné dni zvyčajne odpovedáme do niekoľkých hodín.
Na objednanie do min. 199 PLN puzdro zadarmo!