Häufig gestellte Fragen

Q: Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bearbeitet . Innerhalb Polens erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen .

Q: Bieten Sie eine Garantie an?

Ja. Auf alle Produkte gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten . 12 Monaten. Sollten Probleme auftreten, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Sind die angebotenen Produkte original?

Ja. Alle in unserem Shop angebotenen Produkte sind originale Apple-Komponenten. So können Sie sicher sein, dass Sie ein zu 100 % kompatibles und geprüftes Originalprodukt erhalten.

Erhalte ich nach dem Kauf eine Kopplungsanleitung?

Ja! Jeder Bestellung liegt eine einfache und verständliche Kopplungsanleitung bei. Sie finden diese außerdem online unter: oneairpod.com/instructions oder über den QR-Code in Ihrer Lieferung.

Wie viel Zeit habe ich, um ein Produkt zurückzugeben?

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, ein Produkt zurückzugeben. Das Produkt muss sich in unbenutztem Zustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Rücksendungen und Reklamationen.

Wie viel Zeit habe ich, um ein Produkt zurückzugeben?

Nutzen Sie einfach unseren PodMatch. In wenigen Schritten finden Sie schnell und zuverlässig den passenden AirPod oder das richtige Ladecase für Ihr bestehendes Set.

Benötige ich spezielles Werkzeug?

Nein. Unsere Produkte sind sofort einsatzbereit. Falls Sie Hilfe benötigen, finden Sie alle erforderlichen Schritte in der beiliegenden Kopplungsanleitung.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bearbeitet. Innerhalb Polens erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Bieten Sie eine Garantie an?

Ja. Auf alle Produkte gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten. 12 Monaten. Sollten Probleme auftreten, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.

Kann ich ein Ersatzteil umtauschen, wenn ich das falsche Modell bestellt habe?

Ja. Senden Sie das unbenutzte Produkt einfach innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Wir tauschen es um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Kontaktieren Sie uns – wir begleiten Sie gerne Schritt für Schritt.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Am schnellsten erreichen Sie uns telefonisch unter +48 515 679 581 oder per E-Mail: kontakt@oneairpod.com. An Werktagen antworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.