FAQ – OneAirPod

Q: Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia realizujemy w ciągu 24 godzin roboczych . Przesyłka na terenie Polski dociera zazwyczaj w 1–3 dni robocze .

Q: Czy oferujecie gwarancję?

Tak, na wszystkie produkty udzielamy 12-miesięcznej gwarancji . W razie problemów – jesteśmy tu, żeby pomóc.

Q: Jak mogę się z Wami skontaktować?

Najszybciej telefonicznie na +48 515 679 581 lub mailowo: kontakt@oneairpod.com . Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu kilku godzin w dni robocze.

FAQ - najczęściej zadawane pytania

Czy sprzedawane produkty są oryginalne?

Tak. Wszystkie oferowane produkty w naszym sklepie to oryginalne części Apple. Masz pewność, że otrzymujesz w 100% kompatybilny i sprawdzony produkt.

Czy otrzymam instrukcję parowania po zakupie?

Tak! Do każdego zamówienia dołączamy prostą i czytelną instrukcję sparowania. Znajdziesz ją również w wersji elektronicznej na stronie: oneairpod.com/instrukcja lub pod QR kodem w paczce.

Ile mam czasu na zwrot produktu?

Na zwrot masz 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkt musi być w stanie nienaruszonym – bez śladów użytkowania. Szczegóły znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.

Czy części będą pasować do moich AirPods?

Aby dobrać odpowiedni model, skorzystaj z naszego quizu PodMatch. Pomoże Ci szybko i bezbłędnie dopasować właściwy komponent do Twoich słuchawek.

Czy potrzebuję specjalnych narzędzi do montażu?

Nie – nasze produkty są gotowe do użycia od razu po rozpakowaniu. W razie potrzeby wszystkie kroki wyjaśniamy w dołączonej instrukcji.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia realizujemy w ciągu 24 godzin roboczych. Przesyłka na terenie Polski dociera zazwyczaj w 1–3 dni robocze.

Czy oferujecie gwarancję?

Tak, na wszystkie produkty udzielamy 12-miesięcznej gwarancji. W razie problemów – jesteśmy tu, żeby pomóc.

Czy mogę wymienić część, jeśli zamówiłem zły model?

Tak – wystarczy, że odeślesz nieużywany produkt w ciągu 14 dni, a my go wymienimy lub zwrócimy pieniądze. Skontaktuj się z nami – pomożemy Ci krok po kroku.