Regulamin sklepu internetowego OneAirPod

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy OneAirPod, działający pod adresem oneairpod.com, prowadzony jest przez MultiMerch Fabian Mandrosz, NIP: 5423476451, adres: ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 15/33A, 15-888 Białystok, Polska.

Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@oneairpod.com.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy, składania i rozpatrywania reklamacji oraz korzystania z dodatkowej gwarancji OneAirPod Care.

Do zamówień i umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

§2 Oferowane produkty

Sklep OneAirPod prowadzi sprzedaż produktów elektronicznych, w szczególności słuchawek AirPods, pojedynczych słuchawek, etui ładujących, kompletnych zestawów oraz akcesoriów.

Produkty mogą być oferowane jako nowe, używane, odnowione lub w innym stanie wyraźnie wskazanym na stronie danego produktu. Informacja o stanie produktu jest prezentowana Klientowi przed złożeniem zamówienia.

OneAirPod jest niezależnym sprzedawcą i nie jest powiązany, autoryzowany ani sponsorowany przez Apple Inc. Apple, AirPods oraz powiązane oznaczenia są znakami towarowymi należącymi do Apple Inc.

§3 Ceny, płatności i dostawa

Ceny produktów podane w sklepie zawierają podatek VAT, o ile zgodnie z obowiązującymi przepisami ma on zastosowanie.

Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

Dostępne metody dostawy oraz ich koszt są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia, w szczególności w koszyku lub podczas finalizacji zamówienia.

Całkowity koszt zamówienia, obejmujący cenę produktów oraz ewentualne koszty dostawy, jest widoczny przed złożeniem przez Klienta zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

§4 Realizacja zamówienia i czas dostawy

Zamówienia są przygotowywane i wysyłane zgodnie z informacjami podanymi na stronie produktu oraz podczas składania zamówienia. Przewidywany czas dostawy zależy od kraju dostawy.

Podane terminy dostawy są terminami przewidywanymi. Dostępne metody dostawy, ich koszt oraz szczegółowe informacje dotyczące dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających terminową realizację zamówienia sklep niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

§5 Dostępność produktów

Realizacja zamówienia uzależniona jest od dostępności produktu. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub jego części Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

Jeżeli płatność za produkt, którego nie można dostarczyć, została już dokonana, odpowiednia kwota zostanie zwrócona Klientowi przy użyciu właściwej metody płatności, chyba że Klient zaakceptuje inne rozwiązanie.

§6 Prawo odstąpienia od umowy i 30-dniowy termin zwrotu

Konsument zawierający umowę na odległość ma ustawowe prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia produktu w posiadanie.

OneAirPod dobrowolnie wydłuża ten termin i umożliwia Konsumentowi odstąpienie od umowy oraz zwrot produktu w terminie 30 dni od dnia otrzymania produktu, z zastrzeżeniem warunków opisanych poniżej.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować sklep o swojej decyzji, przesyłając jednoznaczne oświadczenie na adres: kontakt@oneairpod.com.

Klient może zapoznać się z produktem w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Klient może odpowiadać za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do takiego zapoznania się z produktem.

Jeżeli produkt został dostarczony w oryginalnym opakowaniu, zalecamy jego zachowanie i wykorzystanie przy zwrocie, jeżeli jest to możliwe.

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu dokonania zwrotu, adresu zwrotu oraz pozostałych zasad znajdują się na stronie „Zwroty i reklamacje” .

Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

§7 Reklamacje – niezgodność towaru z umową

Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta ustawową odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

Co do zasady odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową trwa 2 lata od dnia wydania towaru.

Reklamację można przesłać na adres e-mail: kontakt@oneairpod.com.

W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zalecamy podanie imienia i nazwiska Klienta, numeru zamówienia, opisu stwierdzonej niezgodności oraz żądania Klienta.

Brak powyższych informacji nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta, jeżeli reklamację można rozpatrzyć na podstawie przekazanych danych.

W przypadku niezgodności towaru z umową Konsument może w pierwszej kolejności żądać jego naprawy lub wymiany, zgodnie z zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów.

W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, w szczególności gdy niezgodność towaru z umową jest istotna lub gdy spełnione są inne ustawowe przesłanki do skorzystania z tych uprawnień.

Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Koszty naprawy lub wymiany produktu w ramach odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność towaru z umową ponosi Sprzedawca na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji oraz sposobu przekazania produktu znajdują się na stronie „Zwroty i reklamacje” .

§8 OneAirPod Care – 12 miesięcy gwarancji

Niezależnie od ustawowych uprawnień Konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność towaru z umową, produkty objęte programem OneAirPod Care posiadają 12-miesięczną gwarancję.

Okres gwarancji OneAirPod Care wynosi 12 miesięcy dla wszystkich objętych nią produktów. Nie stosuje się różnych okresów gwarancji w zależności od tego, czy przedmiotem zakupu jest pojedynczy komponent, etui, kompletny zestaw czy inny produkt objęty OneAirPod Care.

Gwarancja OneAirPod Care stanowi dodatkowe uprawnienie i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych praw Konsumenta wynikających z niezgodności towaru z umową.

Szczegółowe warunki OneAirPod Care, w tym zakres gwarancji oraz sposób jej realizacji, określone są w warunkach gwarancji dostępnych w sklepie.

§9 Dane osobowe i polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu jest MultiMerch Fabian Mandrosz, ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 15/33A, 15-888 Białystok, Polska.

Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi płatności i dostawy, kontaktu z Klientem, rozpatrywania reklamacji oraz – jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna – w innych celach opisanych w Polityce prywatności.

Szczegółowe informacje dotyczące podstaw prawnych, okresów przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności .