Общи условия на онлайн магазина OneAirPod

§1 Общи разпоредби

Онлайн магазинът OneAirPod, достъпен на адрес oneairpod.com, се управлява от MultiMerch Fabian Mandrosz, полски данъчен идентификационен номер (NIP): 5423476451, адрес: ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 15/33A, 15-888 Białystok, Полша.

Можете да се свържете с магазина на следния имейл адрес: kontakt@oneairpod.com.

Настоящите Общи условия уреждат правилата за използване на онлайн магазина, правенето на поръчки, сключването на договори за продажба, извършването на плащания, доставката на продукти, отказа от договора, подаването и разглеждането на рекламации, както и ползването на допълнителната гаранция OneAirPod Care.

За поръчките и договорите, сключени преди промяната на Общите условия, се прилага версията на Общите условия, действаща към момента на подаване на поръчката.

§2 Предлагани продукти

Магазинът OneAirPod продава електронни продукти, по-специално слушалки AirPods, отделни слушалки, кутии за зареждане, пълни комплекти и аксесоари.

Продуктите могат да се предлагат като нови, употребявани, обновени или в друго състояние, ясно посочено на страницата на съответния продукт. Информацията за състоянието на продукта се предоставя на клиента преди подаването на поръчката.

OneAirPod е независим търговец и не е свързан с Apple Inc., нито е упълномощен или спонсориран от Apple Inc. Apple, AirPods и свързаните с тях обозначения са търговски марки, принадлежащи на Apple Inc.

§3 Цени, плащания и доставка

Цените на продуктите, посочени в магазина, включват ДДС, когато той е приложим съгласно действащото законодателство.

Наличните методи на плащане се представят на клиента при всяко подаване на поръчка.

Наличните методи за доставка и съответните им разходи се представят на клиента преди подаването на поръчката, по-специално в количката за пазаруване или по време на финализирането на поръчката.

Общата стойност на поръчката, включително цената на продуктите и евентуалните разходи за доставка, се показва на клиента, преди той да направи поръчка със задължение за плащане.

§4 Обработка на поръчките и срок за доставка

Поръчките се подготвят и изпращат съгласно информацията, посочена на продуктовата страница и при подаването на поръчката. Очакваният срок за доставка зависи от държавата на доставка.

Посочените срокове за доставка са прогнозни. Наличните методи за доставка, съответните им разходи и подробната информация относно доставката се представят на клиента преди подаването на поръчката.

При възникване на обстоятелства, които възпрепятстват навременното изпълнение на поръчката, магазинът незабавно ще уведоми клиента.

§5 Наличност на продуктите

Изпълнението на поръчката зависи от наличността на продукта. Ако поръчката или част от нея не може да бъде изпълнена, клиентът ще бъде уведомен незабавно.

Ако плащането за продукт, който не може да бъде доставен, вече е извършено, съответната сума ще бъде възстановена на клиента чрез подходящия метод на плащане, освен ако клиентът не приеме друго решение.

§6 Право на отказ от договора и 30-дневен срок за връщане

OneAirPod доброволно удължава този срок и предоставя на потребителя възможност да се откаже от договора и да върне продукта в срок от 30 дни от датата на получаване на продукта, при спазване на условията, описани по-долу.

OneAirPod dobrowolnie wydłuża ten termin i umożliwia Konsumentowi odstąpienie od umowy oraz zwrot produktu w terminie 30 dni od dnia otrzymania produktu, z zastrzeżeniem warunków opisanych poniżej.

За да упражни правото си на отказ от договора, клиентът следва да уведоми магазина за решението си, като изпрати недвусмислено изявление на адрес: kontakt@oneairpod.com.

Клиентът може да прегледа и изпробва продукта в степента, необходима за установяване на неговото естество, характеристики и функциониране. Клиентът може да носи отговорност за намаляване на стойността на продукта, произтичащо от използването му по начин, който надхвърля необходимото за такова запознаване с продукта.

Ако продуктът е доставен в оригиналната си опаковка, препоръчваме тя да бъде запазена и по възможност да се използва при връщането му.

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu dokonania zwrotu, adresu zwrotu oraz pozostałych zasad znajdują się na stronie „Zwroty i reklamacje” .

Възстановяването на плащането се извършва съгласно действащите законови разпоредби относно отказа от договор, сключен от разстояние. Магазинът може да задържи възстановяването на сумата до получаването на върнатия продукт или на доказателство за неговото изпращане обратно, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано.

§7 Рекламации – несъответствие на стоката с договора

Продавачът носи законова отговорност пред потребителя за несъответствието на стоката с договора съгласно правилата, установени в действащото законодателство.

2 години от датата на предаване на стоката.

Рекламация може да бъде изпратена на имейл адрес: kontakt@oneairpod.com.

За улесняване на разглеждането на рекламацията препоръчваме да се посочат името и фамилията на клиента, номерът на поръчката, описание на установеното несъответствие и искането на клиента.

Липсата на горепосочената информация не ограничава законовите права на потребителя, ако рекламацията може да бъде разгледана въз основа на предоставените данни.

В случай на несъответствие на стоката с договора потребителят може на първо място да поиска нейния ремонт или замяна съгласно правилата, предвидени в действащото законодателство.

В предвидените от закона случаи потребителят може също да поиска намаляване на цената или да развали договора, по-специално когато несъответствието на стоката с договора е съществено или когато са изпълнени други законови условия за упражняване на тези права.

Продавачът ще отговори на рекламацията на потребителя в срок от 14 дни от датата на получаването ѝ.

Разходите за ремонт или замяна на продукта в рамките на отговорността на продавача за несъответствие на стоката с договора се поемат от продавача съгласно правилата, предвидени в действащото законодателство.

Подробна информация относно рекламациите и начина на предаване на продукта можете да намерите на страницата „Връщане и рекламации“ . „Zwroty i reklamacje” .

§8 OneAirPod Care – 12 luni de garanție

Независимо от законовите права на потребителя, произтичащи от отговорността на продавача за несъответствие на стоката с договора, продуктите, обхванати от програмата OneAirPod Care, имат 12-месечна гаранция.

Гаранционният срок на OneAirPod Care е 12 месеца за всички продукти, обхванати от гаранцията. Не се прилагат различни гаранционни срокове в зависимост от това дали закупеният продукт е отделен компонент, калъф за зареждане, пълен комплект или друг продукт, обхванат от OneAirPod Care.

Гаранцията OneAirPod Care представлява допълнително право и не изключва, не ограничава и не спира действието на законовите права на потребителя, произтичащи от несъответствието на стоката с договора.

Подробните условия на OneAirPod Care, включително обхватът на гаранцията и начинът за нейното предявяване, са определени в гаранционните условия, достъпни в магазина.

§9 Лични данни и политика за поверителност

Администратор на личните данни, обработвани във връзка с използването на магазина, е MultiMerch Fabian Mandrosz, ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 15/33A, 15-888 Białystok, Полша.

Личните данни се обработват по-специално с цел изпълнение на поръчките, обработка на плащанията и организиране на доставките, връзка с клиента, разглеждане на рекламации, както и – при наличие на съответното правно основание – за други цели, описани в Политиката за поверителност.

Szczegółowe informacje dotyczące podstaw prawnych, okresów przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności .