Rücksendungen und Reklamationen | Bitte nur per InPost senden.
Sie haben 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben.
Sollte das bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es zurücksenden. innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung – ohne Angabe von Gründen. Das Produkt darf keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen.
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
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Verbinden Rücksendeformular - Du kannst es haben herunterladen unten oder handschriftlich schreiben:
Name und Nachname
Bestellnummer
E-Mail-Adresse
Grund für die Rückgabe (optional)
Informationen darüber, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen.
Ein Paket versenden per Kurier – wir verwenden am häufigsten:
InPost, DPD, UPS
Rückgabedetails
MultiMerch Fabian Mandrosz
Kardinal-Stefan-Wyszyński-Straße, Nr. 15, Raum 33A,
15-888 Białystok
Tel. +48 515 679 581
E-Mail: kontakt@oneairpod.com
Laden Sie das Rücksendeformular herunter
Klicken Sie hier, um das PDF-Formular herunterzuladen.
(Falls Sie keinen Drucker haben, können Sie die erforderlichen Daten auch handschriftlich erfassen – das genügt.)
Geld zurück
Die Rückerstattung wird bearbeitet. bis zu 7 Werktage Ab dem Zeitpunkt des Wareneingangs wird das Geld auf dasselbe Konto überwiesen, von dem die Transaktion bezahlt wurde.
Wichtig
Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen.
Das Produkt muss vollständig und unbenutzt sein.
Bei Fragen schreiben Sie uns bitte: kontakt@oneairpod.com
Beschwerden
Gemäß geltendem Recht können Sie eine Reklamation auf Grundlage der Garantie einreichen – sowohl für neue Produkte, Was gebraucht.
🔧 Gesetzliche Beschwerde – Ihre Rechte:
Du hast 2 Jahre von der Warenannahme bis zur Meldung des Mangels.
Sie können Folgendes anfordern:
Reparaturen,
Börsen Produkt für ein neues,
Preisreduzierung,
oder Geld zurück (wenn der Defekt erheblich ist).
Die Beschwerde wird berücksichtigt innerhalb von 14 Kalendertagen seit der Berichterstattung.
📦 Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Schreiben Sie uns an: kontakt@oneairpod.com
Beschreiben Sie das Problem und geben Sie Details an:
Bestellnummer,
Vorname und Nachname,
Fotos, die den Defekt zeigen (wenn möglich),
Bevorzugte Methode zur Lösung des Problems (Ersatz, Rückgabe, Reparatur).
Bitte haben Sie etwas Geduld – wir werden uns spätestens innerhalb von 14 Tagen bei Ihnen melden.
Falls wir Sie bitten, das Produkt zurückzusenden, senden wir Ihnen eine Anleitung.
📍 Details zur Reklamation (falls eine Produktrückgabe erforderlich ist):
MultiMerch Fabian Mandrosz
Kardinal-Stefan-Wyszyński-Straße, Nr. 15, Raum 33A,
15-888 Białystok
Tel. +48 515 679 581
E-Mail: kontakt@oneairpod.com
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