Întrebări frecvente - întrebări frecvente
Produsele vândute sunt originale?
Da. Toate produsele oferite în magazinul nostru sunt piese originale Apple. Puteți fi siguri că, utilizând modelul 100%, primiți un produs compatibil și dovedit.
Voi primi instrucțiuni de asociere după cumpărare?
Da! Includem instrucțiuni simple și clare de asociere la fiecare comandă. Le puteți găsi și online la adresa: oneairpod.com/instructions sau sub codul QR din pachet.
Cât timp am la dispoziție pentru a returna un produs?
Trebuie să plătiți pentru rambursare 14 zile de la primirea expedierii. Produsul trebuie să fie în stare impecabilă – fără semne de utilizare. Detalii pot fi găsite în secțiunea de returnare. Returnări și reclamații.
Piesele se vor potrivi cu AirPod-urile mele?
Pentru a alege modelul potrivit, folosește chestionarul nostru PodMatch. Te va ajuta să potrivești rapid și precis componenta potrivită cu căștile tale.
Am nevoie de unelte speciale pentru asamblare?
Nu – produsele noastre sunt gata de utilizare imediat ce le scoatem din cutie. Dacă este necesar, explicăm toți pașii în instrucțiunile incluse.
Cât durează procesarea unei comenzi?
Procesăm comenzile în termen de 24 de ore de lucru. Livrările în Polonia ajung de obicei în termen de 1–3 zile lucrătoare.
Oferiți garanție?
Da, oferim garanție pentru toate produsele. Garanție de 12 luni. Dacă aveți probleme, suntem aici pentru a vă ajuta.
Pot schimba o piesă dacă am comandat modelul greșit?
Da – pur și simplu returnați produsul neutilizat în termen de 14 zile, iar noi îl vom schimba sau vă vom rambursa banii. Contactați-ne – vă vom ajuta pas cu pas.
Cum vă pot contacta?
Cea mai rapidă metodă este prin telefon la +48 515 679 581 sau prin e-mail: kontakt@oneairpod.com. De obicei, răspundem în câteva ore în zilele lucrătoare.
De comandat în min. 199 PLN carcasă gratuită!