Algemene voorwaarden van de OneAirPod-webshop

§1 Algemene bepalingen

De webshop OneAirPod, bereikbaar via oneairpod.com, wordt geëxploiteerd door MultiMerch Fabian Mandrosz, Pools fiscaal identificatienummer (NIP): 5423476451, adres: ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 15/33A, 15-888 Białystok, Polen.

Je kunt contact opnemen met de webshop via het e-mailadres: kontakt@oneairpod.com.

Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de webshop, het plaatsen van bestellingen, het sluiten van koopovereenkomsten, het verrichten van betalingen, de levering van producten, het herroepen van overeenkomsten, het indienen en afhandelen van klachten over producten en het gebruik van de aanvullende OneAirPod Care-garantie.

Op bestellingen en overeenkomsten die vóór een wijziging van de algemene voorwaarden zijn gesloten, is de versie van de algemene voorwaarden van toepassing die gold op het moment van het plaatsen van de bestelling.

§2 Aangeboden producten

De OneAirPod-webshop verkoopt elektronische producten, waaronder AirPods, losse oordopjes, oplaadcases, complete sets en accessoires.

Producten kunnen worden aangeboden als nieuw, gebruikt, refurbished of in een andere staat die duidelijk op de betreffende productpagina wordt vermeld. Informatie over de staat van het product wordt aan de klant getoond voordat de bestelling wordt geplaatst.

OneAirPod is een onafhankelijke verkoper en is niet gelieerd aan, geautoriseerd door of gesponsord door Apple Inc. Apple, AirPods en aanverwante aanduidingen zijn handelsmerken van Apple Inc.

§3 Prijzen, betalingen en levering

De in de webshop vermelde productprijzen zijn inclusief btw, voor zover deze volgens de geldende wetgeving van toepassing is.

De beschikbare betaalmethoden worden telkens aan de klant getoond tijdens het plaatsen van een bestelling.

De beschikbare verzendmethoden en de bijbehorende kosten worden aan de klant getoond voordat de bestelling wordt geplaatst, met name in het winkelwagentje of tijdens het afrekenen.

De totale kosten van de bestelling, inclusief de prijs van de producten en eventuele verzendkosten, worden aan de klant getoond voordat de klant een bestelling met betalingsverplichting plaatst.

§4 Verwerking van bestellingen en levertijd

Bestellingen worden voorbereid en verzonden volgens de informatie op de productpagina en tijdens het plaatsen van de bestelling. De verwachte levertijd is afhankelijk van het land van bestemming.

De vermelde levertijden zijn geschatte levertijden. De beschikbare verzendmethoden, de bijbehorende kosten en gedetailleerde informatie over de levering worden aan de klant getoond voordat de bestelling wordt geplaatst.

Als zich omstandigheden voordoen die een tijdige afhandeling van de bestelling verhinderen, zal de webshop de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen.

§5 Beschikbaarheid van producten

De uitvoering van de bestelling is afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Als de bestelling geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld.

Als de betaling voor een product dat niet kan worden geleverd al is verricht, wordt het betreffende bedrag aan de klant terugbetaald via de toepasselijke betaalmethode, tenzij de klant instemt met een andere oplossing.

§6 Herroepingsrecht en retourtermijn van 30 dagen

OneAirPod verlengt deze termijn vrijwillig en biedt de consument de mogelijkheid om de overeenkomst te herroepen en het product binnen 30 dagen na ontvangst van het product te retourneren, met inachtneming van de hieronder beschreven voorwaarden.

OneAirPod dobrowolnie wydłuża ten termin i umożliwia Konsumentowi odstąpienie od umowy oraz zwrot produktu w terminie 30 dni od dnia otrzymania produktu, z zastrzeżeniem warunków opisanych poniżej.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant de webshop op de hoogte te stellen van zijn beslissing door een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar het adres: kontakt@oneairpod.com.

De klant mag het product beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. De klant kan aansprakelijk zijn voor een waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Als het product in de originele verpakking is geleverd, raden wij aan deze te bewaren en indien mogelijk te gebruiken bij het retourneren.

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu dokonania zwrotu, adresu zwrotu oraz pozostałych zasad znajdują się na stronie „Zwroty i reklamacje” .

De terugbetaling vindt plaats overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen inzake de herroeping van een overeenkomst op afstand. De webshop mag de terugbetaling opschorten totdat het geretourneerde product is ontvangen of een bewijs van terugzending is verstrekt, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.

§7 Klachten – non-conformiteit van de goederen

De verkoper is tegenover de consument wettelijk aansprakelijk voor de non-conformiteit van de goederen overeenkomstig de regels die zijn vastgelegd in de geldende wetgeving.

2 jaar vanaf de dag van levering van de goederen.

Een klacht kan worden ingediend via het e-mailadres: kontakt@oneairpod.com.

Om de behandeling van de klacht te vergemakkelijken, raden wij aan de voor- en achternaam van de klant, het bestelnummer, een beschrijving van de vastgestelde non-conformiteit en de gewenste oplossing te vermelden.

Het ontbreken van bovenstaande informatie beperkt de wettelijke rechten van de consument niet, mits de klacht op basis van de verstrekte gegevens kan worden behandeld.

Bij non-conformiteit van de goederen kan de consument in eerste instantie herstel of vervanging verlangen, overeenkomstig de regels die voortvloeien uit de geldende wetgeving.

In de wettelijk voorziene gevallen kan de consument ook een prijsvermindering verlangen of de overeenkomst ontbinden, met name wanneer de non-conformiteit van de goederen ernstig is of wanneer aan andere wettelijke voorwaarden voor de uitoefening van deze rechten is voldaan.

De verkoper zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht op de klacht van de consument reageren.

De kosten voor herstel of vervanging van het product in het kader van de aansprakelijkheid van de verkoper voor de non-conformiteit van de goederen worden door de verkoper gedragen, overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen.

Gedetailleerde informatie over klachten en de wijze waarop het product moet worden opgestuurd, vindt u op de pagina „Retourneren en klachten“ . „Zwroty i reklamacje” .

§8 OneAirPod Care – 12 maanden garantie

Onverminderd de wettelijke rechten van de consument die voortvloeien uit de aansprakelijkheid van de verkoper voor de non-conformiteit van de goederen, geldt voor producten die onder het OneAirPod Care-programma vallen een garantie van 12 maanden.

De garantieperiode van OneAirPod Care bedraagt 12 maanden voor alle producten die onder deze garantie vallen. Er gelden geen verschillende garantieperioden afhankelijk van of het gekochte product een afzonderlijk onderdeel, een oplaadcase, een complete set of een ander product is dat onder OneAirPod Care valt.

De OneAirPod Care-garantie vormt een aanvullend recht en sluit de wettelijke rechten van de consument bij non-conformiteit van de goederen niet uit, beperkt deze niet en schort deze niet op.

De gedetailleerde voorwaarden van OneAirPod Care, waaronder de omvang van de garantie en de wijze waarop deze kan worden ingeroepen, zijn vastgelegd in de garantievoorwaarden die beschikbaar zijn in de webshop.

§9 Persoonsgegevens en privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met het gebruik van de webshop is MultiMerch Fabian Mandrosz, ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 15/33A, 15-888 Białystok, Polen.

Persoonsgegevens worden met name verwerkt voor het afhandelen van bestellingen, het verwerken van betalingen en leveringen, het onderhouden van contact met de klant, het behandelen van klachten en – indien daarvoor een passende rechtsgrond bestaat – voor andere doeleinden die in het privacybeleid zijn beschreven.

Szczegółowe informacje dotyczące podstaw prawnych, okresów przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności .